La solución integral para Seniors de protección jurídica del onLygal

09/03/2021

onLygal ha diseñado la primera solución de protección legal integral del mercado pensada exclusivamente para los seniors y sus familiares, que contiene coberturas y servicios que cuentan con la garantía de la experiencia de onLygal en el sector asegurador. El objetivo es el de ofrecer una cobertura personalizada y totalmente adaptada a las necesidades de esta población senior, algo que cobra más significado en el actual contexto de “nueva normalidad”.

Debido a la pandemia covid-19, el sentimiento de vulnerabilidad se ha vuelto mucho más presente en el día a día de cualquier ciudadano. Pero si hay un grupo que ha podido sentirse especialmente frágil es el de las personas mayores. Sin embargo, en el mundo hiperconectado post Covid, que ha acelerado la digitalización de todos los sectores, es este mismo colectivo el que corre el mayor riesgo de quedarse fuera de la vorágine tecnológica. De hecho, según revela la encuesta sobre “población que usa Internet de manera frecuente” elaborada por el Instituto Nacional de Estadística (INE), el porcentaje más bajo de uso de internet corresponde al grupo de edad comprendido entre 65 y 74 años.
Jordi Rivera, CEO de onLygal, ha remarcado que: “El objetivo de nuestra compañía es el facilitar la vida a los seniors y a su entorno con una oferta completa de servicios y productos adaptados a ellos, ya que se trata del segmento de población de más crecimiento en España y que será, sin duda, uno de los motores más importantes en nuestra economía”. “Creemos en el empoderamiento de los seniors, y para ello les tenemos que dar herramientas y acompañarlos en esta etapa de su vida”, ha añadido.

No se trata de un colectivo menor, actualmente en España los mayores de 60 años son más de 9 millones, y para 2030 se calcula que el 30% de la población estará por encima de esa edad. Este colectivo, que va a crecer aún más en los próximos años, manifiesta abiertamente su inquietud por el futuro, su temor a sentirse una “carga” para los familiares y su intranquilidad en un entorno burocrático y de servicios que no está adaptado a su situación. Cuestiones como la transmisión del patrimonio, la petición de pensiones de jubilación o viudedad, la solicitud de ayudas por dependencia o los cuidados en el hogar, entre otros, se vuelven una preocupación real para las personas mayores y su entorno familiar a partir de cierta edad.

A día de hoy, la llamada nueva normalidad conlleva una gran dificultad para efectuar gestiones presenciales, sobre todo para los seniors, que forman parte del grupo de mayor riesgo. Sin embargo, la brecha digital hace que las gestiones online no siempre se presenten como una solución real para ellos.

Por este motivo, la póliza onLygal Protección Legal Seniors está pensada específicamente para que pueda ser usada por mayores de 60 años. Cuenta con un gestor personal asignado a largo plazo, con protocolos de atención al cliente adaptados, con un uso del lenguaje específico alejado de la complejidad propia de las jergas legales para que los seniors y sus cuidadores reciban la atención que necesitan. Además, los asegurados podrán contar con asesoramiento legal por parte de un abogado, a distancia o presencial, desde el primer día.

Por otra parte, se ha desarrollado una plataforma online fácil y sencilla para crear contratos y documentos legales personalizados, aunque estas gestiones también pueden realizarse telefónicamente si se prefiere. Más allá de este asesoramiento personalizado, onLygal también asume el coste económico de los profesionales, como abogados y notarios, que intervienen en los distintos trámites que se garantizan, dentro de los límites acordados.

Para Adolfo Masagué, director comercial de onLygal, “Este nuevo producto podría dar respuesta tanto a los seniors como a la llamada generación sándwich, refiriéndose a las personas de mediana edad encargadas de cuidar de sus padres y sus hijos al mismo tiempo y que son quienes acostumbran a ocuparse de todas las gestiones. Desde onLygal, pensamos que es importante incluir coberturas que faciliten y agilicen todos los trámites a esta generación, para lograr así ahorrarles trámites burocráticos, tiempo y preocupaciones”, ha asegurado Masagué.