El vuelo te ha ido perfecto, ha salido a tiempo, ha llegado a su destino sin incidencias y llegas a la cinta de las maletas deseando que aparezca la tuya… ni rastro de ella. Esta es una situación desesperante, ¿dónde estarán tus pertinencias? Los datos del informe sobre Equipaje 2018 de SITA (Société Internationale de […]

Si has tenido un accidente de tráfico por ejemplo, has sufrido daños y necesitas una valoración oficial de esos daños, vas a necesitar un informe pericial médico. También podrías necesitarlo para temas laborales, negligencias médicas… Te contamos qué es y qué contenido tiene.   ¿Qué es un informe pericial médico? Un informe pericial médico es […]

Cada vez es más común alquilar un coche cuando lo necesitas y así no tienes que suportar los cargos que conlleva tener uno de propiedad. En época de vacaciones y los fines de semana es el momento en el que hay más coches en la carretera y en consecuencia más complicaciones en autopistas y autovías. […]

Ante las incidencias y cancelaciones por huelga de los viajes contratados queremos recordar a los pasajeros sus derechos y las diferentes opciones que tienen: Derecho a ser informado En caso que compañía aérea te informe con la antelación suficiente que el vuelo se ha visto afectado por la huelga, ésta no estará obligada a indemnizarme: […]

Tus derechos a la salud y a la vida, se reconocen por la Constitución Española, y son dos derechos que  puede verse afectados si se produce una negligencia por parte del médico que te atiende. En este post queremos que aprendas cómo se hacen las reclamaciones médicas y qué debes tener en cuenta. Según los […]

Aunque es frecuente escuchar hablar del delito de injurias y calumnias, realmente se trata de dos delitos diferentes. No es lo mismo acusar a alguien diciendo que es un ladrón o un estafador, que decir públicamente que una persona engaña a su pareja. Te contamos a qué corresponde cada caso, qué pena conlleva cada delito […]

A lo largo del día realizamos muchas acciones en las que se produce un consumo: comprar ropa, hacer la compra en el supermercado, contratar un servicio de telefonía móvil. Sin embargo, presentar reclamaciones de consumo nos resulta complicado, porque desconocemos nuestros derechos o no sabemos cómo hacerlo. En este post te damos 7 claves para […]

Imagina que quieres comprar un coche de segunda mano y acudes a un concesionario a comprarlo. Te lo llevas a casa y al cabo de unos días comienza a tener fallos y se para. ¿Existe una garantía para un bien de segunda mano? ¿Cómo se reclama?   Garantía de segunda mano: no es lo mismo […]

Lo habitual es que cuando compramos un producto o recibimos un servicio todo se desarrolle con normalidad y nos sintamos satisfechos como clientes. Pero hay ocasiones en las que el servicio prestado o el producto que nos han vendido no es exactamente lo que esperábamos. En este caso lo mejor que se puede hacer es […]

Es muy habitual que ver una oferta de una compañía de teléfono móvil, decidir cambiar y que en el último momento nuestra compañía nos haga una oferta insuperable, por lo que tendremos que cancelar la portabilidad. ¿Tienes derecho a cancelar la portabilidad? Te contamos todo. Lo primero que debes saber es que la portabilidad consiste, […]