Entradas filtradas por Consumo y Ocio

¿Qué hacer si te han perdido la maleta?

perdida maleta

El vuelo te ha ido perfecto, ha salido a tiempo, ha llegado a su destino sin incidencias y llegas a la cinta de las maletas deseando que aparezca la tuya… ni rastro de ella. Esta es una situación desesperante, ¿dónde estarán tus pertinencias? Los datos del informe sobre Equipaje 2018 de SITA (Société Internationale de […]

¿Qué es un Informe pericial médico y qué contenido tiene?

informe pericial medico

Si has tenido un accidente de tráfico por ejemplo, has sufrido daños y necesitas una valoración oficial de esos daños, vas a necesitar un informe pericial médico. También podrías necesitarlo para temas laborales, negligencias médicas… Te contamos qué es y qué contenido tiene.   ¿Qué es un informe pericial médico? Un informe pericial médico es […]

Consejos legales para alquilar un coche sin sorpresas

alquilar un coche

Cada vez es más común alquilar un coche cuando lo necesitas y así no tienes que suportar los cargos que conlleva tener uno de propiedad. En época de vacaciones y los fines de semana es el momento en el que hay más coches en la carretera y en consecuencia más complicaciones en autopistas y autovías. […]

¿Qué derechos debe tener en cuenta el pasajero frente a las incidencias sufridas por huelga?

Ante las incidencias y cancelaciones por huelga de los viajes contratados queremos recordar a los pasajeros sus derechos y las diferentes opciones que tienen: Derecho a ser informado En caso que compañía aérea te informe con la antelación suficiente que el vuelo se ha visto afectado por la huelga, ésta no estará obligada a indemnizarme: […]

Delito de injurias y calumnias ¿en qué consiste?

delito de injurias

Aunque es frecuente escuchar hablar del delito de injurias y calumnias, realmente se trata de dos delitos diferentes. No es lo mismo acusar a alguien diciendo que es un ladrón o un estafador, que decir públicamente que una persona engaña a su pareja. Te contamos a qué corresponde cada caso, qué pena conlleva cada delito […]

3 claves para presentar reclamaciones de consumo

reclamaciones de consumo

A lo largo del día realizamos muchas acciones en las que se produce un consumo: comprar ropa, hacer la compra en el supermercado, contratar un servicio de telefonía móvil. Sin embargo, presentar reclamaciones de consumo nos resulta complicado, porque desconocemos nuestros derechos o no sabemos cómo hacerlo. En este post te damos 7 claves para […]

Pasos imprescindibles para poner una hoja de reclamaciones

como poner una hoja de reclamaciones

Lo habitual es que cuando compramos un producto o recibimos un servicio todo se desarrolle con normalidad y nos sintamos satisfechos como clientes. Pero hay ocasiones en las que el servicio prestado o el producto que nos han vendido no es exactamente lo que esperábamos. En este caso lo mejor que se puede hacer es […]

¿Puedo cancelar la portabilidad de mi móvil?

cancelar portabilidad

Es muy habitual que ver una oferta de una compañía de teléfono móvil, decidir cambiar y que en el último momento nuestra compañía nos haga una oferta insuperable, por lo que tendremos que cancelar la portabilidad. ¿Tienes derecho a cancelar la portabilidad? Te contamos todo. Lo primero que debes saber es que la portabilidad consiste, […]