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Entradas filtradas por Consumo y Ocio

El consumidor tiene 14 días para devolver sin justificación un artículo comprado por Internet

¿Cuáles son los derechos del consumidor digital?

Desde DAS Seguros te recordamos que esta devolución en 14 días sin justificación no es posible, por ejemplo, cuando compras comida o una camiseta personalizada. Además, los consumidores deben asumir los gastos de envío por una devolución no justificada, pero en caso de defecto el importe va a cargo de la empresa. Descubre más en […]

Cuidado con los ciberataques en la declaración de la renta

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La campaña de la declaración de la Renta llega, como cada año, en primavera, pero este curso supondrá un antes y un después para muchos ciudadanos, ya que ahora están obligados a realizarla por Internet debido al confinamiento en el que se encuentra la población debido a la crisis sanitaria originada por el Covid-19. Ante […]

Tus derechos ante el auge del comercio online por el coronavirus

¿Cuáles son mis derechos como consumidor durante el coronavirus?   El comercio online se ha disparado entre los consumidores españoles a raíz del confinamiento provocado por la epidemia de coronavirus. Según la consultora Kantar World Planet, el 10 de marzo, tras el anuncio de las primeras medidas de confinamiento en España, el volumen de comercio online ha crecido […]

¿Cómo reclamar una factura de gas?

Puede ocurrir que tengas algún problema con tu compañía de gas y a la hora de reclamar, tengas dudas sobre los pasos y el procedimiento a seguir para llevar a cabo esa reclamación. En este post queremos hablarte de los trámites que puedes seguir para la reclamación de una factura de gas y también de […]

¿Tienen los consumidores los mismos derechos en Black Friday?

Este viernes 29 de noviembre se celebra el Black Friday, una campaña promocional esperada tanto por los comerciantes, que ven como las ventas suben, como por los consumidores, que aprovechan los descuentos para adelantar los regalos de navidad.   Desde hace siete años, las rebajas se han liberalizado, es decir, son los comerciantes los que […]

¿Quién paga los rescates en España?

Según las últimas cifras publicadas por los distintos cuerpos responsables, se rescatan en España más de 3.000 personas al año. Con todo, se trata de un tema polémico puesto que en determinados casos se abre un debate alrededor de la realización de dichos rescates y la asunción de su coste.   ¿Qué dice la legislación […]

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